Agenda e agendamento online
- Link de agendamento do salão e de cada profissional
A cliente escolhe o serviço, o dia (nos próximos 14 dias) e o horário, e entra com Google, Apple ou um código enviado por e-mail, sem baixar app. O pedido chega na sua agenda como “Solicitado” para você confirmar.
- E-mails do agendamento
Você recebe um e-mail a cada agendamento novo pelo link. A cliente recebe um e-mail com o pedido e outro quando você confirma o horário.
- Modo de agendamento por serviço
Em cada serviço você escolhe: a cliente agenda sozinha pelo link, “Pede pelo WhatsApp” ou o serviço não aparece no link. No “Pede pelo WhatsApp”, o preço aparece como “a partir de” e o WhatsApp do salão abre com a mensagem pronta, bom para coloração e química que pedem avaliação.
- Agenda do dia no tamanho real
Cada atendimento ocupa o espaço da sua duração, e atendimentos no mesmo horário ficam lado a lado. Você vê a linha da hora atual e toca num horário livre para agendar. Também tem visão de semana e de mês.
- Horário de cada profissional
Você define o expediente por dia da semana, com até dois períodos por dia (para o almoço). O link só oferece horários dentro desse expediente e só se o serviço inteiro couber.
- Bloqueio de horários
Bloqueie rápido (30 min, 1 h, 2 h ou o resto do dia), numa data específica ou de forma recorrente. Vale para você, para outra profissional ou para o salão inteiro, e o horário bloqueado some do link.
- Lembrete no WhatsApp em 1 toque
Abre o WhatsApp da cliente com a mensagem pronta, com serviço, dia, horário, profissional e salão. Você só aperta enviar.
- Importar clientes
Escolha contatos da agenda do celular (Chrome no Android) ou envie um arquivo .vcf ou .csv. Nada é importado sem você conferir, e quem já está cadastrada fica de fora.
Comanda e caixa
- Comanda da visita
Lance todos os serviços da cliente e feche uma conta só. Os atendimentos do dia que já estão na agenda entram na comanda.
- Fechamento com dinheiro, Pix ou cartão
Você pode dividir a conta em duas formas de pagamento. A taxa da maquininha entra só na parte do cartão.
- Desconto e Margem do Salão ao vivo
O desconto pode ser em reais ou em porcentagem, saindo do salão ou rateado com as profissionais. A Margem do Salão aparece ao vivo, com aviso se ficar negativa.
- Entrada no Financeiro
Ao fechar a comanda, a entrada cai sozinha no Financeiro (fluxo de caixa).
Preço, custo e margem real
- Ficha técnica de cada serviço
Você informa quanto de cada produto entra. O custo por ml ou grama é calculado sozinho e atualiza quando o preço do produto muda.
- Custos fixos por hora de trabalho
Os custos fixos do salão são rateados por hora de trabalho.
- Preço sugerido
O Salune sugere o preço a partir dos seus custos e da margem que você quer.
- Margem real de cada atendimento
O cálculo já considera comissão, imposto e taxa de cartão. Você compara o custo estimado com o que foi usado de verdade.
- Alerta de serviço no prejuízo
Na tela de Serviços, você vê o alerta quando um serviço está no prejuízo.
- Lei do Salão Parceiro
Para profissional parceira, o imposto do salão é calculado só sobre a cota-parte do salão. Confirme a alíquota com seu contador.
- Relatórios de ganho por hora e de rentabilidade
Veja o ganho por hora e a rentabilidade por serviço e por profissional.
- Combos
Junte serviços (corte + barba) num serviço só.
Equipe e comissão
- Acesso próprio para cada profissional
Cada profissional entra com o próprio acesso e vê só o que é dela.
- Repasse por profissional ou por serviço
Defina porcentagem ou valor fixo, por exemplo mechas 35% e corte 50%. A comissão de cada atendimento é calculada no fechamento.
- Gerente ou recepcionista como administradora
O acesso é de administrador, e você decide se ela vê o financeiro. Até 2 administradores sem custo extra.
Clientes e satisfação
- Ficha da cliente
Histórico de atendimentos e observações técnicas, como a fórmula da coloração.
- Avaliação do atendimento
Depois do atendimento, você manda pelo WhatsApp um link para a cliente dar de 1 a 5 estrelas a cada serviço, com comentário que só o salão vê. No máximo a cada 90 dias, ela também diz de 0 a 10 se indicaria o salão (NPS).
- Relatório de satisfação
Média, NPS e notas por profissional e por serviço, com alerta de serviço com margem alta e nota baixa. A profissional vê as próprias avaliações.
- Área da cliente
Ela vê os agendamentos dela, marca de novo em dois toques e guarda salões e profissionais favoritos.
Estoque
- Estoque dos materiais
Baixa automática a cada atendimento finalizado e alerta de estoque mínimo.
Ajuda para começar e usar
- Assistente de IA no chat
Atende a qualquer hora, com uma pessoa do time no mesmo chat quando você preferir.
- Foto da sua tabela de preços
Mande a foto da sua tabela de preços no chat e o assistente monta a lista de serviços para você conferir e cadastrar.
- Trilha Primeiros passos
Mostra o caminho e dá dias extras no teste grátis ao concluir.
O que o Salune ainda não faz
- App nas lojas (iPhone e Android)
Em breve. Hoje o Salune funciona no navegador do celular e do computador.
- Lembrete 100% automático no WhatsApp
Em estudo. Hoje o lembrete é em 1 toque.
- Nota fiscal (NFS-e)
Ainda não.
- Pagamento integrado (Pix ou cartão pelo sistema)
Ainda não. Hoje a comanda registra a forma de pagamento, mas a cobrança não passa pelo Salune.
- Várias unidades
Ainda não.
- Programa de fidelidade
Ainda não.
Assistente do Salune (IA) para te ajudar a configurar tudo isso a qualquer hora — e time humano no mesmo chat quando você preferir.